Jeffe (prononcé « Hé-fé ») cumule 26 ans d’expérience dans la conception et l’exploitation de systèmes technologiques à grande échelle. Chez Mighty, il dirigera les efforts visant à renforcer la sécurité, la fiabilité et les systèmes internes, afin que notre équipe puisse avancer rapidement tout en offrant une expérience simple et fiable aux petites entreprises que nous servons.
Autrement dit, Jeffe est là pour aider l’entreprise à mieux fonctionner.
Pourquoi Jeffe, et pourquoi maintenant ?
Mighty existe pour aider les petites entreprises à profiter des avantages des grandes entreprises grâce à une plateforme d’adhésion qui regroupe des programmes d’économies sélectionnés, des outils d’affaires et des offres de partenaires. À mesure que nous grandissons, nous investissons dans les assises technologiques qui soutiennent cette mission.
L’approche de Jeffe tombe à point. Il mise sur des systèmes évolutifs, une automatisation intelligente et une gouvernance claire, pour que la croissance ne rime pas avec chaos.
Comme le dit Jeffe : « La technologie existe pour répondre à une question d’affaires. »
Une approche de l’automatisation axée sur la gouvernance, y compris pour l’IA
L’automatisation a toujours été au cœur d’une croissance bien menée. Jeffe croit qu’il faut utiliser le meilleur outil pour chaque tâche, mais seulement après s’être posé une question simple : quel problème cherchons-nous à résoudre ?
Cet état d’esprit s’applique à tout, de l’écriture de scripts et de la conception de systèmes jusqu’à l’apprentissage automatique et à l’IA.
Jeffe l’explique ainsi : quand on introduit de l’automatisation, il faut aussi être conscient du contrôle qu’on cède. Un ordinateur peut appuyer des décisions, mais il ne peut pas en être tenu responsable.
C’est pourquoi Mighty adopte une approche mature de l’IA et de l’automatisation. Nous utilisons l’automatisation comme un multiplicateur de force pour aider les employés à faire leur travail plus rapidement et plus efficacement, tout en gardant les gens responsables des résultats.
Concrètement, cela signifie que :
- le code produit avec l’aide de l’IA est tout de même soumis aux normes et contrôles habituels, notamment l’analyse statique du code, les tests de vulnérabilité et le linting ;
- quand l’IA est utilisée pour des tâches comme résumer, créer du contenu ou soutenir des flux de travail, un membre de l’équipe révise et vérifie l’exactitude du résultat, afin que les clients profitent de la meilleure expérience possible.
Le style de leadership de Jeffe
Jeffe se décrit comme un leader au service de son équipe. Il s’attache à donner une direction, à éliminer les obstacles et à aider les équipes à donner le meilleur d’elles-mêmes.
Il apporte aussi le calme, l’expérience et le recul de quelqu’un qui a exploité des technologies à très grande échelle. Au cours de sa carrière, Jeffe a géré des systèmes prenant en charge plus de 450 000 sites Web de clients, plus de 1 pétaoctet de données et plus d’un milliard de requêtes par jour. Ce genre de parcours compte quand on bâtit des systèmes conçus pour grandir sans devoir constamment ajouter du personnel pour régler les problèmes.
Apprendre à connaître Jeffe, au-delà des TI
Jeffe est établi à San Antonio, au Texas, et il est lève-tôt, et fier de l’être.
En dehors du travail :
- Il a visité 29 pays et s’est donné pour objectif de visiter les 7 continents ;
- C’est un grand amateur de bonne bouffe ;
- Il est adepte de la méthode Inbox Zero (avec une variante) : 0 message non lu, mais la recherche plutôt que les dossiers.
Une habitude sous-estimée qu’il recommande sans réserve : une documentation à jour. Elle aide les équipes à aller plus vite, facilite l’intégration des nouveaux employés et garde les systèmes alignés sur la réalité.
Les priorités de Jeffe chez Mighty
Pendant qu’il rencontre l’équipe et se plonge dans le travail, Jeffe est à l’écoute des irritants bien concrets : points sensibles, goulots d’étranglement, outils manquants et lacunes dans les processus. L’objectif est de réduire la dette technique, d’améliorer la fiabilité et d’aider Mighty à grandir de façon saine.
Un indicateur qu’il surveillera de près : l’effet des changements et des améliorations sur les incidents. Progresser devrait vouloir dire moins d’incidents, pas plus.
Le mot de la fin
La promesse de Jeffe est simple et très Mighty :
« Je m’efforcerai toujours de travailler avec l’entreprise plutôt que selon mon propre agenda. Mon objectif est de permettre à Mighty d’être la meilleure entreprise possible et de grandir le plus harmonieusement possible. »
Nous sommes ravis d’accueillir Jeffe à bord alors que nous continuons d’offrir de grandes victoires aux petites entreprises.
Bienvenue chez Mighty, Jeffe.